Spedizioni e Consegne
Tempi e costi di spedizione
| Destinazione | Corriere | Tempi stimati | Costo |
|---|---|---|---|
| Italia | GLS / BRT / SDA | 2-4 giorni lavorativi | €5,90 (gratuita sopra €49) |
| Francia | Colissimo / DPD | 3-5 giorni lavorativi | €7,90 |
| Spagna, Belgio, Lussemburgo | DPD / UPS | 4-6 giorni lavorativi | €9,90 |
| Germania, Austria, Paesi Bassi | DPD / UPS | 4-7 giorni lavorativi | €9,90 |
| Altri Paesi UE | UPS / DHL | 5-10 giorni lavorativi | €12,90 |
Elaborazione degli ordini
Gli ordini ricevuti nei giorni feriali entro le ore 14:00 vengono elaborati e spediti lo stesso giorno. Gli ordini ricevuti dopo le 14:00 o nei giorni festivi vengono elaborati il primo giorno lavorativo successivo.
Tracciabilità
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Mancata consegna
In caso di mancata consegna (destinatario assente, indirizzo errato), il corriere lascerà un avviso e tenterà una seconda consegna. Se il pacco non viene ritirato entro i termini del corriere, verrà restituito al mittente. In questo caso ti contatteremo per organizzare una rispedizione (i costi aggiuntivi di rispedizione sono a carico del destinatario).
Danni durante la spedizione
In caso di prodotto danneggiato o pacco manomesso alla consegna, accetta sempre con riserva dal corriere e contattaci entro 48 ore con foto del pacco e del prodotto. Provvederemo a un'immediata sostituzione o rimborso.
Contatti
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